<\/span>La mine d'or du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs<\/span><\/h3>\n\n\n\nPourquoi vos clients pr\u00e9sentent-ils vos produits et vous apportent-ils des ventes ? Parce que lorsque vous \u00eates en contact direct avec vos clients, ceux-ci apparaissent dans leurs posts. En fait, ils peuvent devenir des posts achetables avec l'autorisation des utilisateurs, o\u00f9 la preuve sociale et l'opportunit\u00e9 de vente se rencontrent.<\/p>\n\n\n\n
Des \u00e9tudes ont montr\u00e9 \u00e0 maintes reprises que les photos de clients sont plus convaincantes pour stimuler les ventes que les photos de professionnels, car elles montrent l'appr\u00e9ciation r\u00e9elle des produits par des acheteurs authentiques.<\/p>\n\n\n\n
Le fait d'impliquer les clients dans les messages publicitaires par le biais de leurs photos a permis \u00e0 l'entreprise de d\u00e9coration int\u00e9rieure Urban Nest d'augmenter consid\u00e9rablement son taux de conversion. \"Les gens font davantage confiance aux autres clients qu'\u00e0 nous\", admet le directeur marketing de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Des collaborations qui convertissent<\/span><\/h3>\n\n\n\nCollaborer avec des influenceurs ou d'autres marques qui correspondent \u00e0 votre profil permet d'acc\u00e9der \u00e0 un tout nouveau public qui est d\u00e9j\u00e0 en confiance avec le recommandeur.<\/p>\n\n\n\n
Le principal probl\u00e8me est de trouver des co-cr\u00e9ateurs ayant des profils de followers similaires aux v\u00f4tres. Le fait qu'un influenceur \u00e9tudiant sp\u00e9cialis\u00e9 dans les voyages fasse la publicit\u00e9 d'une marque de montres de luxe est un exemple de cette disparit\u00e9 qui entra\u00eenerait un gaspillage des ressources et une confusion au sein du public.<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez essayer les id\u00e9es de collaboration suivantes :<\/p>\n\n\n\n
\n- Offrir des produits en \u00e9change d'un contenu susceptible d'\u00eatre achet\u00e9<\/li>\n\n\n\n
- Cr\u00e9er des produits en \u00e9dition limit\u00e9e avec des influenceurs<\/li>\n\n\n\n
- Promotion crois\u00e9e avec des marques qui partagent votre public cible<\/li>\n\n\n\n
- H\u00e9bergement de vies Instagram communes avec fonctionnalit\u00e9 d'achat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/span>Cr\u00e9er des moments d'achat<\/span><\/h3>\n\n\n\nPlut\u00f4t que de proposer constamment des produits, cr\u00e9ez des \"moments\" qui rendent les achats sp\u00e9ciaux :<\/p>\n\n\n\n
\n- Ventes flash annonc\u00e9es uniquement dans Stories<\/li>\n\n\n\n
- Acc\u00e8s anticip\u00e9 pour les adeptes engag\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
- Collections limit\u00e9es avec compte \u00e0 rebours<\/li>\n\n\n\n
- \u00c9v\u00e9nements d'achat en direct avec s\u00e9ances de questions-r\u00e9ponses<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\"Nous avions l'habitude de publier des produits au hasard\", explique le fabricant de bougies Devon Walsh. Aujourd'hui, nous cr\u00e9ons des \"Full Moon Drops\" (gouttes de pleine lune) o\u00f9 nous lan\u00e7ons de nouveaux parfums uniquement pendant la pleine lune. Nos adeptes programment litt\u00e9ralement des rappels de calendrier pour ces lancements\".<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Mesurer ce qui compte<\/span><\/h2>\n\n\n\nSans suivi des performances, vous op\u00e9rez sur la base d'intuitions plut\u00f4t que de connaissances. Instagram fournit des indicateurs de shopping qui montrent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Indicateurs cl\u00e9s de performance<\/span><\/h3>\n\n\n\nConcentrez-vous sur ces param\u00e8tres pour mesurer le succ\u00e8s :<\/p>\n\n\n\n
\n- Clics sur les \u00e9tiquettes de produits : Combien d'utilisateurs cliquent sur vos \u00e9tiquettes ?<\/li>\n\n\n\n
- Pages de produits consult\u00e9es : Combien de personnes ont consult\u00e9 les d\u00e9tails complets du produit ?<\/li>\n\n\n\n
- Taux de clics : Pourcentage de personnes qui acc\u00e8dent \u00e0 votre site web<\/li>\n\n\n\n
- Taux de conversion : Pourcentage de personnes qui ach\u00e8tent effectivement<\/li>\n\n\n\n
- Valeur moyenne de la commande : Montant d'achat typique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\"J'\u00e9tais obs\u00e9d\u00e9 par les likes jusqu'\u00e0 ce que je me rende compte qu'ils ne me permettaient pas de payer mes factures\", s'amuse Marco, propri\u00e9taire d'une petite entreprise. \"D\u00e9sormais, je suis l'ensemble de l'entonnoir, du clic \u00e0 l'achat, et j'optimise en fonction de la conversion, et non de la validation.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Test et apprentissage<\/span><\/h3>\n\n\n\nLes vendeurs Instagram qui r\u00e9ussissent traitent leurs comptes comme des laboratoires d'am\u00e9lioration continue. Ils testent :<\/p>\n\n\n\n