(X) Политики Twitter и управление пользователями

Политики Twitter и управление пользователями

Вы когда-нибудь задумывались, кто дергает за ниточки за занавесом в Twitter? Это похоже на магическое шоу, когда пытаешься понять, как делаются фокусы. Давайте заглянем за этот занавес и узнаем, как Twitter обеспечивает бесперебойную работу своей платформы. Захватите попкорн, потому что это может стать интересным!

Как обстоят дела с политикой Twitter?

Думайте о Twitter как о большой вечеринке. На каждой хорошей вечеринке нужны правила, чтобы не допустить хаоса, верно? Вот тут-то и вступают в игру политики Twitter. Они - вышибалы на входе, следящие за тем, чтобы все вели себя хорошо.

Виды нарушений содержания и наказания

Тип нарушенияОписаниеТипичный штраф
Язык враждыСообщения, пропагандирующие насилие или ненависть к группам по расовому признаку и т.д.Приостановка счета
ДезинформацияЛожная информация, которая может нанести вред обществу, особенно во время кризисов.Удаление твитов, предупреждения
СпамПовторяющиеся, незапрашиваемые или неактуальные сообщения, направленные на широкую аудиторию.Приостановка счета
ДомогательстваОскорбительные или угрожающие сообщения, направленные на человека или группу людей.Удаление твитов, блок
СамозванствоСоздание фальшивой учетной записи, чтобы обманывать людей, представляясь кем-то другим.Постоянный запрет на использование аккаунта
Нарушение авторских правРаспространение материалов, защищенных авторским правом, без разрешения.Удаление твитов, судебное разбирательство
Откровенное содержаниеОбмен сексуально откровенными материалами или материалами, содержащими насилие.Удаление твитов, запрет аккаунта
МанипуляцииИспользование нескольких учетных записей для введения в заблуждение или манипулирования обсуждениями.Приостановка счета
Частная информацияРазглашение чьей-либо частной информации без согласия.Удаление твитов, судебное разбирательство
Поощрение терроризмаЛюбой контент, пропагандирующий террористические акты.Постоянный запрет на использование аккаунта

Основные правила, о которых следует помнить:

  1. Политики содержания:
    • Хулиганам вход воспрещен: Как и в школе, никто не любит хулиганов. Twitter вмешивается, если кто-то начинает бросаться цифровыми ударами.
    • Фальшивые новости получают тайм-аут: Распространение слухов? Не при Twitter, особенно во время таких важных событий, как выборы.
    • Кража творчества - это не дело: Пишите свои твиты - не крадите чужие творческие домашние задания.
  2. Политика безопасности:
    • Заприте его покрепче: Защита ваших цифровых дневниковых записей (они же твиты) - дело серьезное.
    • Конфиденциальность - это главное: Здесь ваши секреты в безопасности. Настолько, насколько они могут быть в безопасности в Интернете.
  3. Политика вовлечения сообщества:
    • Не спам, пожалуйста: Вы когда-нибудь получали эти надоедливые, повторяющиеся письма? Да, Twitter тоже их не любит.
    • Играем честно: Создавать фальшивую шумиху? Это партийное нарушение.

Как Twitter поддерживает вежливость на вечеринке?

Вы, наверное, думаете: "Как же Twitter удается следить за миллионами твитов?". Это сочетание волшебной палочки, она же алгоритм, бдительных пользователей и реальных людей, принимающих реальные решения.

  • Волшебные палочки в действии: Эти алгоритмы сканируют проблему до ее начала.
  • Вы что-то видите? Скажи что-нибудь: Такие пользователи, как вы, могут отмечать проблемы.
  • Человеческое прикосновение: Иногда только человек может понять, в чем дело.

Методы модерации контента в Twitter

ТехникаОписаниеПреимуществаВызовы
Автоматизированные фильтрыАлгоритмы для сканирования и выявления потенциальных нарушений политики.Быстро, охватывает большой объем данныхМожет быть упущен контекст, ложные срабатывания
Отчеты пользователейПозволяет пользователям сообщать о твитах, которые, по их мнению, нарушают правила.Ориентированные на сообщество, точныеЗависит от вовлеченности пользователей
Обзор человечестваКоманды оценивают представленный контент для принятия сложных решений.Точные, контекстно-зависимыеРесурсоемкий, медленный
Улучшения ИИПродвинутый искусственный интеллект для понимания нюансов в разных языках/культурах.Повышенная точностьТребуется постоянное обучение
Партнерские действияСотрудничество с внешними экспертами и организациями.Обоснованные решенияСложность координации
Отчеты о прозрачностиПубликуемые данные о действиях и результатах правоприменения.Устанавливает доверие, подотчетностьДолжны быть четкими и регулярными
Процесс подачи апелляцииПользователи могут обжаловать правоприменительные действия в отношении своего контента.Справедливость, исправление ошибокЗатраты времени
Контекстный анализГлубокий анализ с учетом культурного и ситуационного контекста.Сокращение количества ложных срабатыванийОчень сложная, все еще развивается
Определение возрастаАвтоматизированные инструменты для обнаружения и ограничения контента, не соответствующего возрасту.Защита несовершеннолетнихВопросы конфиденциальности, точность
Фильтры геолокацииНастраивает модерацию контента с учетом региональных законов и норм.Соблюдение правовых нормМожет рассматриваться как цензура

Знаете ли вы?

Вот несколько кратких сведений, которые можно поразмыслить:

Глобальная вовлеченность пользователей Twitter

СтранаЕжемесячные активные пользователи (в миллионах)Основной язык
Соединенные Штаты68Английский язык
Япония50Японский
Индия18Хинди, английский
Великобритания16Английский язык
Бразилия15Португальский
Турция13Турецкая
Саудовская Аравия12Арабский язык
Мексика9Испанский
Канада8Английский, французский
Россия8Русский
Что готовим?Сводка
Ежедневные твиты500+ миллионов
Посетители вечеринок (активные пользователи)330 миллионов ежемесячно
Контролируемый контентНагрузки, каждый день

Какова вибрация?

Вы когда-нибудь удаляли свой твит и чувствовали себя немного обиженным? Или, может быть, вам было спокойнее видеть меньше мусора? Вот информация о хороших, плохих и не очень твитах:

  • Хорошее:
    • Безопасные чаты
    • Меньше нежелательной почты
    • Реальный контент
  • Возможно, не очень хорошие:
    • Упс, не тот флаг!
    • Чувство, что за вами наблюдают

Какова ваша атмосфера? Делают ли эти правила Twitter-вечеринку лучше или только усложняют ее?

Реальный разговор: Политика в реальном мире

Давайте рассмотрим несколько реальных фолов на вечеринках и то, как с ними справился Twitter:

Разбивка сценариев

  • Фиеста фальшивых новостей: Большие выборы, большие слухи. Твиттер вступает в игру с предупреждающими надписями и ставит эти слухи в угол.
  • Прекращение ненавистнических высказываний: Знаменитость говорит что-то неприятное. Twitter показывает им выход (временно).
  • Остановка "Ограбление искусства": Художник обнаруживает свою работу в чужом твите. Twitter играет роль героя и удаляет твит.

Эти истории показывают нам, как туго Twitter ходит по канату между поддержанием мира и весельем на вечеринке.

Примеры влияния политики Twitter

ДелоЗадействованная политикаВлияние на базу пользователей
Политическая дезинформацияПолитика дезинформацииПовышение осведомленности, дебаты о цензуре
Ненавистные высказывания знаменитостейПолитика в отношении ненавистных высказыванийУсиление позиции нетерпимости к злоупотреблениям
Захват авторских правПолитика в области авторского праваПовышенное уважение к творческим правам
Очистка фальшивых аккаунтовПолитика в отношении спама/манипуляцийОчистите платформу, уменьшите количество спама
Обновление информации о конфиденциальности данныхПолитика конфиденциальностиПовышенное доверие к безопасности платформы
Вмешательство в выборыПолитика дезинформацииПопытки обеспечить честность выборов
Пресечение домогательствПолитика преследованияБолее безопасная среда для уязвимых пользователей
Фильтр явного содержимогоПолитика в отношении явного содержанияЗащита молодой аудитории от вредного контента
Удаление контента о терроризмеПолитика в отношении терроризмаСокращение распространения экстремистской пропаганды
Дезинформация о здоровьеПолитика дезинформацииСокращение распространения вредных мифов о здоровье

Так что за беда в раю?

Устроить такую большую вечеринку нелегко. Вот что не дает покоя команде Twitter по ночам:

  • Масштаб: Представьте, что вы пытаетесь общаться с миллионами людей одновременно. Да, нелегко.
  • Фактор справедливости: Убедитесь, что все играют по одним правилам, независимо от того, откуда они пишут в Твиттере.
  • Новые трюки: Как только Twitter разгадывает один трюк, появляется новый.

Подумайте об этом...

Как Twitter может улучшить свою игру? Больше бесед с такими пользователями, как мы? Более четкие правила? Что вы думаете по этому поводу?

Завершение: Балансирующий акт Twitter

Ориентироваться в правилах Twitter - все равно что учиться ездить на велосипеде: поначалу шатается, но с практикой становится ровнее. Неважно, пишете ли вы твиты ради развлечения или для того, чтобы вызвать перемены, знание правил может сделать ваши твиты только сильнее.

А что думаете вы? Правила Twitter - это жизнь на вечеринке или немного не то? Вы сами почувствовали на себе влияние этих правил?

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *